الثلاثاء، ٢٠ مايو ٢٠٢٥، ١٢:٢٨ ص

“تويوتا ايجيبت” للمعتصمين: نقدر غضبكم واحتوينا الموقف رغم تعرضنا للإساءة

أصدرت شركة تويوتا مصر للتجارة بيانًا توضح خلاله ملابسات اعتصام بعض الحاجزين لسيارات تويوتا في فرع العباسية الخميس الماضي وما أثير من ضجة ولغط حوله.

وقالت تويوتا في نص بيانها التالي : « شركة تويوتا مصر للتجارة من الشركات الرائدة في صناعة وتجارة السيارات في مصر منذ أكثر من أربعين عاما ولها تاريخ طويل في السوق المصري يعكس التزامها التام تجاه عملائها والتي تضعهم دائما على قمة أولوياتها وتكن لهم كل التقدير والاحترام».

كشفت تويوتا أنه وعلي الرغم مما صدر من تعديات من قبل بعض العملاء في الفترة الأخيرة والذي تم تداوله على شبكات التواصل الاجتماعي، فقد حرصت الشركة وكل موظفيها على احتواء غضب العملاء مع كامل التقدير والتفهم لما يشعروا به من غضب واعتراض لوقف استيراد السيارات منذ شهر مارس 2022 كما هو مطبق على جميع وكلاء السيارات في مصر والذي يعكس ما يمر به السوق المصري في الوقت الحالي ويؤكد على عدم افتعال الازمات أو وجود نية مبيته.

وأرجعت الشركة عدم فعلها ذلك بأنه إن حدث سيعود بالسلب على نشاط الشركة وأدى الي تقليص نشاطها بأكثر من ٧٠ % نتيجة للظروف الاستثنائية للدولة والتي يجب ان تتضافر جهود العملاء والوكلاء لاحتوائها سويا ومساندة الدولة في هذا الوقت.

وعلي الرغم من تعدي بعض العملاء بالسب والقذف وتعريض موظفين الشركة للإساءة المستمرة وتعطيل سير العمل اليومي للشركة وتشويه سمعتها، وهي الشركة التي تتمتع بسمعه طيبة على مدار تاريخها العريق في السوق المصري فقد تم التعامل بمنتهي الحرفية والمهنية مع كل العملاء واحتواء الموقف وديا ولم يتم منع السادة العملاء من مقابله بعض مسئولي الشركة كما هو مزعم على شبكات التواصل الاجتماعي حيث تم استقبال السادة العملاء بالفرع.

أما بخصوص الأحداث التي تم تداولها من خلال وسائل الإعلام المختلفة وقنوات التواصل الاجتماعي من اعتصام بعض العملاء في الفرع الرئيسي بالعباسية يوم الخميس الماضي الموافق ١٧ نوفمبر اعتراضًا على عدم استلام سيارتهم، تود شركة تويوتا مصر للتجارة أن توضح النقاط التالية:

أولًا بالنسبة للسادة العملاء المسددين لكامل قيمة السيارة قبل تاريخ ١٢ ابريل ٢٠٢٢:

قامت الشركة بالالتزام بتطبيق القرارات المنظمة في هذا الشأن، وتم تسليم السادة العملاء الذين قاموا بسداد كامل قيمة سياراتهم قبل تاريخ ١٢ أبريل٢٠٢٢ بالسعر المعلن وقت الحجز.

في حالة عدم توافر سيارات للساده العملاء نظرا لوقف الاستيراد منذ 21 مارس 2022 فقد تم التنسيق مع العملاء الذين قاموا بسداد كامل قيمة السيارة قبل 12 أبريل ٢٠٢٢ بالالتزام بتثبيت الأسعار وتسليم السيارات حين توافرها.

   ثانيا: بالنسبة للعملاء الذين قاموا بدفع مقدمات الحجز والتي تتراوح ما بين 100 -150 إلف جنيها مصريا طبقا لنوع الموديل، التزمت الشركة بالآتي:

إما برد المبلغ بالجنية المصري ومضاف إليه 18% فائدة سنوية يتم احتسابها من تاريخ سداد أول دفعة حجز حتى تاريخ 18 مايو 2022 طبقا للقرارات المنظمة في هذا الشأن.

او في حال رغبة العميل في الاستمرار في الحجز – يتم توفير سيارة للعميل فور فتح استيراد السيارات من قبل الدولة وهو ما لم يحدث منذ 21 مارس 2022 حتى تاريخه ويتم تسليم السيارة فور توافرها بالسعر المعلن وقت الاستلام – وهذا طبقا للقرارات المنظمة في هذا الشأن.

جدير بالذكر ان شركة تويوتا مصر للتجارة دائما ما تحرص على إرضاء عملائها والتزامها التام بتطبيق القوانين والقرارات المصرية وتقدر كل الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد.

زر الذهاب إلى الأعلى
الثلاثاء، ٢٠ مايو ٢٠٢٥ | ١٢:٢٨ ص
عاجل
المهندس أحمد صبور يكشف أسباب زيادة مبيعات الشركة خلال العام الماضي | Mohamed El-Kholy Participates in TEDx at the American University in Cairo to Share His Inspiring Marketing Journey | أحمد صبور يروي محطات من تاريخ الأهلي صبور وتفاصيل تحولها إلى واحدة من كبرى شركات التطوير العقاري في مصر | نجوم الفن يشاركون «NOVARA» في إطلاق المرحلة الثانية بمشروع «Rêve du nil» و منى العمدة الوجه الإعلامي والإعلاني للمشروع | محمد الخولي يشارك في فعالية TEDx بالجامعة الأمريكية لعرض مسيرته الملهمة فى مجال التسويق  | جميل للتمويل – مصر تطلق برنامج تمويل سيارات متوافق مع الشريعة الإسلامية | B.TECH Selected As Field Global Capstone Project Partner For Harvard Business School | بى تك تستقبل مجموعة من طلاب ماجستير إدارة الأعمال بكلية هارفارد لابتكار أفكار جديدة | Ericsson showcases capabilities to shape networks of tomorrow at Egypt 5G Forum | إريكسون تستعرض قدراتها في تطوير شبكات مستقبلية خلال مؤتمر الجيل الخامس في مصر | بالصور .. طلعت مصطفى توقع إتفاقية مع وزارة الإسكان بسلطنة عمان لتطوير مشروعين عقاري وسياحي باستثمارات 1.5 مليار ريال عماني | نائب المدير العام لصندوق النقد الدولي يؤكد من القاهرة: شراكة قوية تجمع صندوق النقد الدولي ومصر | Foodics Egypt Launches the Third Edition of “Pioneers ElScene” to Explore Major Trends and Changes in the F&B Sector During the Summer Season | فودكس مصر تعود بالنسخة الثالثة من “بيونيرز السين” لمناقشة أهم التطورات والتغيرات بقطاع المطاعم خلال موسم الصيف | أمان القابضة تسجّل إيرادات بـ6.4 مليار جنيه في 2024 و ترفع رأس المال إلى 2.065 مليار جنيه | International Padel Tennis Tournament Concludes in “Mostakbal City,” Sponsored by MIDAR, with 102 Players from 10 Countries | سامسونج تُحدث ثورة في الذكاء الاصطناعي مع إطلاق هواتف “Galaxy A56 5G”و ” Galaxy A36 5G” و”Galaxy A26 5G” | شركة «Valero Developments» تبدأ إجراءات تخصيص الوحدات لحاجزي المرحلة الأولى بمشروع «CITALIA» في 24 مايو الجاري | اختتام البطولة الدولية لرياضة “البادل تنس” بمدينة “مستقبل سيتي” | New Strategic Alliance to Boost Arab and African Healthcare | المجلس العربي الافريقي للتوعية و اتحاد المستشفيات العربية يطلقان شراكة استراتيجية لدعم القطاع الصحي  | «إي آند مصر» تصدر بيانا بخصوص حملتها الإعلانية : نحترم ونقدر جماهير الرياضة المصرية | مؤتمر ومعرض CAISEC’25 للأمن السيبراني يعقد دورته الرابعة الأحد المقبل برعاية رئيس مجلس الوزراء | Mass Developments launches Yardin New Cairo on 13 acres in the Heart of New Cairo | تعاون استراتيجي بين المعهد القومي للاتصالات وبنك أبوظبي الأول – مصر لتأهيل كوادر مصرفية رقمية | DP World and Syria’s General Authority for Maritime and Land Ports Sign Landmark $800 Million MoU to Transform Port of Tartous and Logistics Zones | موانئ دبي العالمية والهيئة العامة للمنافذ البرية والبحرية السورية توقعان مذكرة تفاهم بقيمة 800 مليون دولار | انطلاق بطولة بالم هيلز المفتوحة للإسكواش الاولى خلال الفترة من من 22 إلى 27 مايو بمشاركة أفضل لاعبي العالم | «ماس للتطوير العمراني» تطلق «Yardin New Cairo» على مساحة 13 فدانًا بقلب التجمع الخامس وبأنظمة سداد تنافسية | رئيس الوزراء يتابع الموقف التنفيذي لتطوير أرض مطار إمبابة ومنطقة عزيز عزتالمهندس أحمد صبور يكشف أسباب زيادة مبيعات الشركة خلال العام الماضي | Mohamed El-Kholy Participates in TEDx at the American University in Cairo to Share His Inspiring Marketing Journey | أحمد صبور يروي محطات من تاريخ الأهلي صبور وتفاصيل تحولها إلى واحدة من كبرى شركات التطوير العقاري في مصر | نجوم الفن يشاركون «NOVARA» في إطلاق المرحلة الثانية بمشروع «Rêve du nil» و منى العمدة الوجه الإعلامي والإعلاني للمشروع | محمد الخولي يشارك في فعالية TEDx بالجامعة الأمريكية لعرض مسيرته الملهمة فى مجال التسويق  | جميل للتمويل – مصر تطلق برنامج تمويل سيارات متوافق مع الشريعة الإسلامية | B.TECH Selected As Field Global Capstone Project Partner For Harvard Business School | بى تك تستقبل مجموعة من طلاب ماجستير إدارة الأعمال بكلية هارفارد لابتكار أفكار جديدة | Ericsson showcases capabilities to shape networks of tomorrow at Egypt 5G Forum | إريكسون تستعرض قدراتها في تطوير شبكات مستقبلية خلال مؤتمر الجيل الخامس في مصر | بالصور .. طلعت مصطفى توقع إتفاقية مع وزارة الإسكان بسلطنة عمان لتطوير مشروعين عقاري وسياحي باستثمارات 1.5 مليار ريال عماني | نائب المدير العام لصندوق النقد الدولي يؤكد من القاهرة: شراكة قوية تجمع صندوق النقد الدولي ومصر | Foodics Egypt Launches the Third Edition of “Pioneers ElScene” to Explore Major Trends and Changes in the F&B Sector During the Summer Season | فودكس مصر تعود بالنسخة الثالثة من “بيونيرز السين” لمناقشة أهم التطورات والتغيرات بقطاع المطاعم خلال موسم الصيف | أمان القابضة تسجّل إيرادات بـ6.4 مليار جنيه في 2024 و ترفع رأس المال إلى 2.065 مليار جنيه | International Padel Tennis Tournament Concludes in “Mostakbal City,” Sponsored by MIDAR, with 102 Players from 10 Countries | سامسونج تُحدث ثورة في الذكاء الاصطناعي مع إطلاق هواتف “Galaxy A56 5G”و ” Galaxy A36 5G” و”Galaxy A26 5G” | شركة «Valero Developments» تبدأ إجراءات تخصيص الوحدات لحاجزي المرحلة الأولى بمشروع «CITALIA» في 24 مايو الجاري | اختتام البطولة الدولية لرياضة “البادل تنس” بمدينة “مستقبل سيتي” | New Strategic Alliance to Boost Arab and African Healthcare | المجلس العربي الافريقي للتوعية و اتحاد المستشفيات العربية يطلقان شراكة استراتيجية لدعم القطاع الصحي  | «إي آند مصر» تصدر بيانا بخصوص حملتها الإعلانية : نحترم ونقدر جماهير الرياضة المصرية | مؤتمر ومعرض CAISEC’25 للأمن السيبراني يعقد دورته الرابعة الأحد المقبل برعاية رئيس مجلس الوزراء | Mass Developments launches Yardin New Cairo on 13 acres in the Heart of New Cairo | تعاون استراتيجي بين المعهد القومي للاتصالات وبنك أبوظبي الأول – مصر لتأهيل كوادر مصرفية رقمية | DP World and Syria’s General Authority for Maritime and Land Ports Sign Landmark $800 Million MoU to Transform Port of Tartous and Logistics Zones | موانئ دبي العالمية والهيئة العامة للمنافذ البرية والبحرية السورية توقعان مذكرة تفاهم بقيمة 800 مليون دولار | انطلاق بطولة بالم هيلز المفتوحة للإسكواش الاولى خلال الفترة من من 22 إلى 27 مايو بمشاركة أفضل لاعبي العالم | «ماس للتطوير العمراني» تطلق «Yardin New Cairo» على مساحة 13 فدانًا بقلب التجمع الخامس وبأنظمة سداد تنافسية | رئيس الوزراء يتابع الموقف التنفيذي لتطوير أرض مطار إمبابة ومنطقة عزيز عزت