الجمعة، ١٦ مايو ٢٠٢٥، ٠٤:٣٨ ص

«سامسونج مصر» تقدم مجموعة من خدمات العملاء المبتكرة خلال شهر رمضان الكريم

قدّمت سامسونج مصر مجموعة من الخدمات المُختلفة خلال شهر رمضان الكريم، بهدف تلبية احتياجات العملاء وضمان رضاءهم.

خدمات سامسونج مصر التي تتناسب مع نشاطات العملاء خلال شهر رمضان
تتميز سامسونج مصر بتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتتناسب مع نمط الحياة المختلف لعملائها خلال شهر رمضان، وقد تلقت الشركة العديد من التعليقات والآراء الإيجابية بخصوص هذه المبادرات والخدمات، التي تركز على راحة العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم، حيث تشير أغلب تلك الآراء إلى أن خدمات سامسونج في رمضان تعتبر من أفضل الخدمات المبتكرة، حيث تسهم بشكل كبير في تعزيز ر تجربة العملاء.

توفر خدمة “من الباب للباب” Door to Door طلب إصلاح المنتجات من المنزل دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة، حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإصلاح المنتج وإعادته إلى العميل بعد الانتهاء من الإصلاح حتى باب المنزل، مما يوفر وقتًا للعملاء ويقلل من الإزعاج والجهد المبذول، بينما تتيح خدمة “تقسيط الإصلاح” Repair Cost Installment للعملاء دفع تكاليف الإصلاح بالتقسيط، مما يخفف من عبء التكاليف المالية ويسمح بتعامل مالي أكثر مرونة، أما خدمة “الإصلاح في نفس اليوم” CE Product Repair on the Same Day فتم تصميمها خصيصًا لضمان الإصلاح للأجهزة المنزلية الاساسية مثل التلفزيونات والثلاجات في نفس اليوم ، لإدراك سامسونج أهمية هذه الأجهزة في تفاصيل الحياة اليومية للمستخدمين خلال شهر رمضان، ومن خلال مشاهدة برامجهم المفضلة وتخزين الطعام بدون مشكلات.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم سامسونج مصر خدمات إصلاح الهواتف المحمولة بكافة طرازاتها، ومنها بينها الهواتف التي تتمتع بتقنيات الذكاء الاصطناعي، كما تقدم خدمات دعم وزارة التربية والتعليم MoE على مدار السنة من خلال 3 عربات خدمة متنقلة، وتلبي تلك العربات احتياجات المناطق ذات الطلبات الموسمية أو الخاصة، وتقدم المساعدة للعملاء الذين لا يمكنهم زيارة مراكز الخدمة مباشرة، كما تقدم سامسونج مصر خدمة دعم الأجهزة اللوحية بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، حيث تلتزم سامسونج مصر بتقديم أفضل خدمة للعملاء وتسعى لتجاوز توقعاتهم، من خلال تحديد أولوياتها بناءً على آراء العملاء والسعي نحو التميز في خدمة العملاء.

زر الذهاب إلى الأعلى
الجمعة، ١٦ مايو ٢٠٢٥ | ٤:٣٨ ص
عاجل
Allianz Life Assurance Company Egypt Achieves 40.50% Growth in Its Equity Portfolio | Fawry Releases 1Q2025 Results | شركة أليانز لتأمينات الحياة – مصر تحرز نمواً بنسبة 40.50% لمحفظة الأسهم الخاصة بها | جميل للتمويل – مصر تنجح في إصدار سندات توريق بقيمة 500 مليون جنيه | «فوري» تسجل صافي ربح 605.4 مليون جنيه في الربع الأول من عام 2025 | Huawei Unveils New Wearables Line-Up in Berlin, Ushering in a New Era of Wearable Technology | بالصور .. هواوي تطلق تشكيلتها الجديدة من الأجهزة القابلة للارتداء في برلين وتفتتح عصرًا جديدًا في عالم التكنولوجيا | Tarek Nour Events Unveils Details of The Real Estate Expo at Press Conference During Exhibition Launch | شركة طارق نور إيفنتس تكشف عن تفاصيل The Real Estate Expo في مؤتمر صحفي على هامش إفتتاح المعرض | شركة “جانسن” تُطلق “تيكفايلي” في مصر علاج للمايلوما المتعددة أحد أمراض سرطان الدم | تيك توك تطلق موجز STEM في مصر بالشراكة مع الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري لدعم جيل جديد من المبتكرين | “جيديكو للتطوير العقاري” تفتح بوابة المستقبل بمشروعها الفرعوني “نيبو” في العاصمة الإدارية وتستعد لضخ استثمارات جديدة تتجاوز 5 مليارات جنيه | Samsung Introduces Real-Time Visual AI on Galaxy S25 Series with Gemini Live Update | سامسونج تكشف عن الذكاء الاصطناعي المرئي في الوقت الفعلي على سلسلة Galaxy S25 مع تحديث Gemini Live   | شركة «Diamond Group Developments» تكشف عن خطة توسعية طموحة تبدأ بإطلاق مشروع سكني سياحي جديد في مرسى مطروح | نجما وادى دجلة علي فرج وهانيا الحمامي يتأهلان لنصف نهائي بطولة العالم للإسكواش في أمريكا | “رائدات الفن: التمكين من خلال الفن” – معرض يحتفي بإبداع النساء في المتحف المصري الكبير برعاية معهد ثربانتس بالقاهرة | LMD Launches “Being” in New Zayed and Partners with LA7 to Introduce a New Business Experience | لاند مارك العقارية “LMD” تطلق مشروع “Being” في نيو زايد وتعلن عن شراكة استراتيجية مع LA7 لتقديم مفهوم جديد في عالم الأعمال | «إيجي بروب» و«برانديت» توقعان اتفاقية شراكة لتنظيم الحدث العقاري الدولي «ذا ريل شو» | بروتوكول تعاون بين شعبة صحفي الاتصالات بنقابة الصحفيين و شركة “المنتور” لتعزيز المهارات الإعلامية | “ڤودافون مصر” و”كيو للتطوير العقاري” تتعاونان لتقديم حلول اتصالات ذكية لمشروعات “كيو هيلز” و”كيو نورث” | التبرع بالدم .. أمل مريض الحروق في النجاة | WaffarX Empowers RiseUp Summit 2025 as the Official Cashback Partner | منصة WaffarX تشارك في قمة رايز أب 2025 بصفتها الشريك الرسمي للكاش باك | محمد الحداد: التحول الرقمي في المنظومة الضريبية خطوة جوهرية نحو الشفافية وتعزيز مناخ الاستثمار | Samsung Galaxy A56 5G, Galaxy A36 5G and Galaxy A26 5G Are Now Available Worldwide | سامسونج تكشف عن سلسلة ‘Galaxy A’ الجديدة مع الذكاء الاصطناعي ونظام حماية متطور | «أوراسكوم للتنمية» تحقق 6,4 مليار جنيه إيرادات و 2 مليار جنيه صافي ربح خلال الربع الأولمن 2025 | شبكة مستخدمي السجائر الإلكترونية تشكر البرلمان التايلاندي على اعترافه بتقرير اللجنة الخاصةAllianz Life Assurance Company Egypt Achieves 40.50% Growth in Its Equity Portfolio | Fawry Releases 1Q2025 Results | شركة أليانز لتأمينات الحياة – مصر تحرز نمواً بنسبة 40.50% لمحفظة الأسهم الخاصة بها | جميل للتمويل – مصر تنجح في إصدار سندات توريق بقيمة 500 مليون جنيه | «فوري» تسجل صافي ربح 605.4 مليون جنيه في الربع الأول من عام 2025 | Huawei Unveils New Wearables Line-Up in Berlin, Ushering in a New Era of Wearable Technology | بالصور .. هواوي تطلق تشكيلتها الجديدة من الأجهزة القابلة للارتداء في برلين وتفتتح عصرًا جديدًا في عالم التكنولوجيا | Tarek Nour Events Unveils Details of The Real Estate Expo at Press Conference During Exhibition Launch | شركة طارق نور إيفنتس تكشف عن تفاصيل The Real Estate Expo في مؤتمر صحفي على هامش إفتتاح المعرض | شركة “جانسن” تُطلق “تيكفايلي” في مصر علاج للمايلوما المتعددة أحد أمراض سرطان الدم | تيك توك تطلق موجز STEM في مصر بالشراكة مع الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري لدعم جيل جديد من المبتكرين | “جيديكو للتطوير العقاري” تفتح بوابة المستقبل بمشروعها الفرعوني “نيبو” في العاصمة الإدارية وتستعد لضخ استثمارات جديدة تتجاوز 5 مليارات جنيه | Samsung Introduces Real-Time Visual AI on Galaxy S25 Series with Gemini Live Update | سامسونج تكشف عن الذكاء الاصطناعي المرئي في الوقت الفعلي على سلسلة Galaxy S25 مع تحديث Gemini Live   | شركة «Diamond Group Developments» تكشف عن خطة توسعية طموحة تبدأ بإطلاق مشروع سكني سياحي جديد في مرسى مطروح | نجما وادى دجلة علي فرج وهانيا الحمامي يتأهلان لنصف نهائي بطولة العالم للإسكواش في أمريكا | “رائدات الفن: التمكين من خلال الفن” – معرض يحتفي بإبداع النساء في المتحف المصري الكبير برعاية معهد ثربانتس بالقاهرة | LMD Launches “Being” in New Zayed and Partners with LA7 to Introduce a New Business Experience | لاند مارك العقارية “LMD” تطلق مشروع “Being” في نيو زايد وتعلن عن شراكة استراتيجية مع LA7 لتقديم مفهوم جديد في عالم الأعمال | «إيجي بروب» و«برانديت» توقعان اتفاقية شراكة لتنظيم الحدث العقاري الدولي «ذا ريل شو» | بروتوكول تعاون بين شعبة صحفي الاتصالات بنقابة الصحفيين و شركة “المنتور” لتعزيز المهارات الإعلامية | “ڤودافون مصر” و”كيو للتطوير العقاري” تتعاونان لتقديم حلول اتصالات ذكية لمشروعات “كيو هيلز” و”كيو نورث” | التبرع بالدم .. أمل مريض الحروق في النجاة | WaffarX Empowers RiseUp Summit 2025 as the Official Cashback Partner | منصة WaffarX تشارك في قمة رايز أب 2025 بصفتها الشريك الرسمي للكاش باك | محمد الحداد: التحول الرقمي في المنظومة الضريبية خطوة جوهرية نحو الشفافية وتعزيز مناخ الاستثمار | Samsung Galaxy A56 5G, Galaxy A36 5G and Galaxy A26 5G Are Now Available Worldwide | سامسونج تكشف عن سلسلة ‘Galaxy A’ الجديدة مع الذكاء الاصطناعي ونظام حماية متطور | «أوراسكوم للتنمية» تحقق 6,4 مليار جنيه إيرادات و 2 مليار جنيه صافي ربح خلال الربع الأولمن 2025 | شبكة مستخدمي السجائر الإلكترونية تشكر البرلمان التايلاندي على اعترافه بتقرير اللجنة الخاصة